2011-04-26から1日間の記事一覧

ナレッジマネジメント

いろんな知識の共有 コールセンターでのお客様対応を共有。 ベテラン技術者から経験の浅い要員へ技術を共有。 姑から嫁へ家庭のカレーの味を共有。 北斗神拳を共有。このように知識の共有は、様々な分野で行われているが、やり方は多種多様だ。 マニュアルを…